「それくらい、自分で判断してほしい」
反対に
「そこは確認してほしかった」
現場で、そんな思いはありませんか？
お疲れ様です。
現場の通訳士、まさやです。
今回は
私が現場を見るときに使っている5つの視点の一つ「確認のズレ」についてお話しします。
【確認のズレとは】
簡単に言うと
「どこまで自分で判断して、どこから上に確認するのか」その基準が、人によって違っている状態です。
例えば
監督は「これくらいなら、自分で判断して進めてほしい」と考えている。
一方、作業する側は
「勝手に進めて間違えたくないから、確認しておこう」
または
反対に「これくらいなら自分で決めていいだろう」と考えている。
つまり
確認が多い、少ないことだけが問題でなく、その判断基準が人によって違っている。
ここが
確認のズレるポイントです。
【なぜ、起きるのか？】
では、なぜこのズレが起きるのでしょうか。
一つは
「どんなときに確認するのか」が決まっていないからです。
例えば
図面と現場が違ったとき。
他の職種に影響が出るとき。
工程が遅れそうなとき。
こうした場面で、どこまで自分で判断してよいのかが分からなければ、人によって行動が変わります。
もう一つは
任されている範囲が分からないことです。
監督は「そこまでは任せている」と思っていても、相手には、その範囲が見えていないことがあります。
すると
「確認した方がいいのか」
「自分で決めていいのか」そのたびに迷うことになります。
【何が問題なのか？】
確認の基準がそろっていないと、細かいことまで、監督が判断する場面が増えていきます。
「これはどうしますか？」
「ここは進めていいですか？」
「次は何をやりますか？」
こうした確認が増えると、監督の手が止まり、現場も判断待ちになります。
反対に
確認しないまま進めれば、あとから、「そこは確認してほしかった」となり、手戻りにつながることがあります。
つまり、問題なのは
確認が多いことでも、少ないことでもありません。
「どこで確認するのか」という基準が、そろっていないことです。
【まとめ】
確認のズレとは
「どこまで自分で判断して、どこから上に確認するのか」その基準が、人によって違っている状態です。
監督は
「そこは自分で判断してほしい」と思っている。
作業する側は
「そこは確認した方がいい」と思っている。
その違いがあると、判断待ちが増えたり、逆に、確認不足による手戻りが起きたりします。
だから大切なのは
「なんで聞くんだ」
「なんで聞かなかったんだ」と人を責めることではありません。
まず
「どこまでは自分で判断するのか」
そして
「どこから上に確認するのか」その基準が、現場でそろっているかを見ることです。
確認のズレは、判断力だけの問題ではなく、確認する基準の違いから起きることがある。
まずは、そこを見るところから始めてみてください。
それが、任せても回る現場づくりの第一歩です。
⛑️保安全に⛑️
現場のズレは、大きく分けると次の5つです。
- 優先順位のズレ
- 確認のズレ
- 完成基準のズレ
- 教え方のズレ
- 任せ方のズレ
まずは、あなたの現場でどのズレが起きやすいのかを知ることが大切です。
現場のズレ5分類診断では、
今の現場で起きているズレの傾向を見える化できます。
感覚で悩むのではなく、
まずはズレの種類を知るところから始めてみてください。
