サービス概要

こんなことはありませんか？

• 任せた仕事が、結局戻ってくる
• 何度も確認が入る
• 人によって仕上がりが変わる
• 同じことを何度も説明している
• 職長にもっと判断してほしい
• 結局、社長や監督に判断が集まっている

こうした問題は、技術不足や、本人のやる気だけが原因とは限りません。

現場では、それぞれが自分なりに考えて動いています。

ただ
何を基準に判断しているのかが、人によって違う。そこから、現場のズレが起きていることがあります。

　

現場の問題を、5つの視点で整理します

　本サービスでは、現場で起きている問題を、次の5つの視点で整理します。

1. 優先順位のズレ

何を先にやるのか。

監督は工程を優先している。

職人は品質を優先している。

どちらも大切ですが、「今日、何を一番に終わらせるのか」がそろっていないと

「そこ、今やるところ？」というズレが起きます。

2. 確認のズレ

どこまで自分で判断して、どこから確認するのか。

「そこは自分で決めてほしい」

「そこは確認してほしかった」

この基準がそろっていないと、確認が増えたり、逆に確認不足による手戻りが起きたりします。

3. 完成基準のズレ

どこまでできれば、その作業は完了なのか。

本人は
「終わりました」と思っている。

でも監督から見ると
「まだ終わっていない」

この違いがあると、手直しや再確認が増えていきます。

4. 教え方のズレ

「何をするか」だけでなく、「なぜそうするのか」まで伝わっているか。

作業方法だけを伝えていると、その場では直っても、似た場面でまた同じことが起きる場合があります。

判断の理由まで伝わることで、次は自分で考えやすくなります。

5. 任せ方のズレ

どこまで自分で判断していいのか。

監督は
「そこまでは任せていない」と思っている。

リーダーは
「そこまで任されている」と思っている。

任せる範囲がそろっていないと、判断が戻ってきたり、逆に勝手に進んでしまったりします。

　

このサービスで行うこと

大切なのは、いきなりルールを増やすことではありません。

まず
今の現場で、どのズレが起きているのかを整理します。

そのうえで
現場に合った判断基準を、社長・監督・リーダーで使える形に整えていきます。

　

1. 現場の悩みを聞く

現場で実際に起きていることを整理します。

例えば

• 確認が多い
• 手戻りが多い
• 判断待ちが多い
• 任せた仕事が戻ってくる
• 人によって仕上がりが違う

といった内容です。

　

2. 「5つのズレ」に分ける

出てきた問題を

• 優先順位
• 確認
• 完成基準
• 教え方
• 任せ方

の5つに分けて見ていきます。

問題を分けることで、「どこから整えるのか」が見えやすくなります。

　

3. 判断基準を言葉にする

監督や社長が普段どんな基準で判断しているのかを、現場で使える言葉にします。

例えば

• 今日、何を最優先にするのか
• どこで確認するのか
• どこまでできれば完了なのか
• なぜ、その判断をするのか
• どこまで任せるのか

といった内容です。

　

4. 現場で使う

決めた基準を、朝礼や作業前の打ち合わせ、リーダーとの確認などで使ってみます。

最初から完璧にする必要はありません。使いながら、現場に合う形へ整えていきます。

　

5. 数字で変化を確認する

現場が本当に変わっているのかを、数字でも確認します。

例えば

• 最優先作業が予定どおり終わったか
• 監督への確認がどこで発生しているか
• 一度の確認で合格できたか
• 同じ内容を何度教え直したか
• リーダーが自分で判断できた場面が増えたか

などです。

ここで大切なのは、数字を良くすることではありません。

どこで判断基準がまだズレているのかを見つけるために使います。

　

6. 振り返り、任せる範囲を広げる

数字や現場の状況を見ながら、監督とリーダーで振り返ります。

そして
できるようになったことは、少しずつリーダーに任せていきます。

監督がすべて判断するのではなく、リーダーが判断できる範囲を少しずつ広げていく。

ここを目指します。

　

このような会社に向いています

• 社長や監督に判断が集中している
• 職長にもっと任せたい
• 若手が指示待ちになりやすい
• 任せた仕事が戻ってくる
• 手戻りや確認が多い
• 人によって仕上がりが違う
• 同じ説明を何度もしている
• 現場改善をしたいが、どこから始めればいいか分からない

　

このサービスで目指す状態

目指しているのは、社長や監督が、すべてを確認し、すべてを判断する現場ではありません。

一人ひとりが共通の基準を持ち、自分で考え、自分で判断し、任せた仕事が前へ進んでいく現場です。

そのために、監督が持っている判断基準を、リーダーにも分かる形にしていきます。

そして
できるようになった判断を、少しずつ任せていきます。

それが

「任せても回る現場づくり」です。

　

最後に

現場で起きている問題を、すべて能力不足や、やる気の問題として考える必要はありません。

まずは
どこで判断基準がズレているのか。そこを見ることから始めます。

現場のズレを、5つの視点で見てみる。

そこから
任せても回る現場づくりを始めていきます。

⛑️保安全に⛑️