1. 優先順位のズレをKPIに変換する質問
「何を先にやるか」のズレを見る質問です。
- 今日の最優先作業は、朝礼で共有されていますか？
- 今週、朝礼で最優先作業を共有した日は何日ありましたか？
- 今日、最初にやる作業を全員が理解していましたか？
- 作業者ごとに、今日やるべき優先順位を説明できますか？
- 今週、指示と違う順番で作業が進んだことは何件ありましたか？
- 「それを先にやる予定ではなかった」と感じた作業は何件ありましたか？
- 今週、重要作業が後回しになったことは何件ありましたか？
- 急ぎではない作業を先に進めてしまったことは何件ありましたか？
- 本来先に終わらせるべき作業が、夕方まで残った日は何日ありましたか？
- 優先順位の勘違いで手戻りになった作業は何件ありましたか？
- 優先順位の確認不足で作業が止まった時間は何分ありましたか？
- 「次に何をすればいいですか？」という確認は何回ありましたか？
- 職長への優先順位確認は、1日何回ありましたか？
- 社長への優先順位確認は、1週間で何回ありましたか？
- 優先順位の変更は、全員に共有されましたか？
- 優先順位の変更が伝わらず、現場が混乱したことは何件ありましたか？
- 優先順位変更後、古い指示のまま動いた人はいましたか？
- 今週、予定外作業に流れた時間は何時間ありましたか？
- 他人の手伝いで、本来作業が遅れたことは何件ありましたか？
- 困っている人を助けた結果、自分の作業が遅れたことは何件ありましたか？
- 材料待ちで作業順を変えたことは何件ありましたか？
- 道具待ちで作業順を変えたことは何件ありましたか？
- 他業者との調整不足で作業順が変わったことは何件ありましたか？
- 図面確認不足で、作業順が変わったことは何件ありましたか？
- 元請けの急な指示で、予定が変わったことは何件ありましたか？
- 作業予定表と実際の作業順にズレはありましたか？
- 予定表通りに進まなかった作業は何件ありましたか？
- 午前中に終わらせる予定だった作業は、何件終わりましたか？
- 午前中に終わらなかった理由は、優先順位のズレでしたか？
- 「今それじゃない」と言われた場面は何回ありましたか？
- 作業開始前に「何からやるか」を確認した回数は何回ですか？
- 作業前に段取り確認をした作業は何件ありましたか？
- 段取り確認なしで始めた作業は何件ありましたか？
- 作業順のズレによって二度手間になった作業は何件ありましたか？
- 先に確認すべきことを後回しにした作業は何件ありましたか？
- 先に安全確認すべき作業が後回しになったことはありましたか？
- 優先順位ミスによる残業は何時間ありましたか？
- 優先順位ミスによる工程遅れは何日ありましたか？
- 朝一番で、何から始めるか迷った時間は何分ありましたか？
- 判断待ちで止まった時間は何分ありましたか？
- 優先順位をホワイトボードや紙で見える化していますか？
- 優先順位を見える化した日は、今週何日ありましたか？
- 優先順位を共有していない現場は何現場ありましたか？
- 作業者が自分の今日の優先順位を説明できた割合は何％ですか？
- 職長と作業者で、優先順位の認識に違いはありましたか？
- 優先順位のズレによる元請けからの指摘は何件ありましたか？
- 優先順位のズレによる客先からの指摘は何件ありましたか？
- 優先順位のズレによる再訪問は何件ありましたか？
- 優先順位のズレで失った時間は、合計何時間ですか？
- 優先順位のズレで増えた費用は、いくらですか？
2. 確認のズレをKPIに変換する質問
「どこで確認するか」のズレを見る質問です。
- 今日、作業中の確認は何回ありましたか？
- 1人あたりの確認回数は何回でしたか？
- 職長への確認は何回ありましたか？
- 社長への確認は何回ありましたか？
- 元請けへの確認は何回ありましたか？
- 確認不足でやり直しになった作業は何件ありましたか？
- 確認しすぎて作業が止まった時間は何分ありましたか？
- 確認待ちで止まった人数は何人いましたか？
- 判断待ちで止まった時間は何分ありましたか？
- 確認のタイミングが遅かった作業は何件ありましたか？
- 本来確認すべき場面で、確認せずに進めた作業は何件ありましたか？
- 確認しなくてもよい場面で、確認していた作業は何件ありましたか？
- 作業前に確認した件数は何件ありましたか？
- 作業中に確認した件数は何件ありましたか？
- 作業後に確認した件数は何件ありましたか？
- 途中確認せず、完成後にズレが見つかった件数は何件ありましたか？
- 写真で確認した件数は何件ありましたか？
- 現地で確認した件数は何件ありましたか？
- 電話で確認した件数は何件ありましたか？
- LINEやチャットで確認した件数は何件ありましたか？
- 口頭だけで確認して、記録に残っていない件数は何件ありましたか？
- 確認内容が記録に残っていた割合は何％ですか？
- 確認した内容が、他の人に伝わっていなかったことは何件ありましたか？
- 「確認したつもり」で終わっていた件数は何件ありましたか？
- 確認したのに、認識がズレていた件数は何件ありましたか？
- 確認する相手が決まっていなかった作業は何件ありましたか？
- 確認するタイミングが決まっていなかった作業は何件ありましたか？
- 確認する基準が決まっていなかった作業は何件ありましたか？
- 確認ルールがないまま進めた作業は何件ありましたか？
- 確認ポイントを事前に決めた作業は何件ありましたか？
- 確認ポイントを図面に書き込んだ件数は何件ありましたか？
- 確認不足による施工ミスは何件ありましたか？
- 確認不足による材料ロスは何件ありましたか？
- 確認不足による安全リスクは何件ありましたか？
- 確認不足による元請け指摘は何件ありましたか？
- 確認不足による客先指摘は何件ありましたか？
- 確認しすぎによる職長の対応時間は何分ありましたか？
- 確認しすぎによる社長の対応時間は何分ありましたか？
- 自分で判断してよい範囲は、作業前に共有されていましたか？
- 判断範囲を超えて進めた作業は何件ありましたか？
- 判断範囲内なのに確認した作業は何件ありましたか？
- 判断範囲外なのに確認しなかった作業は何件ありましたか？
- 「ここで一度確認して」と伝えた作業は何件ありましたか？
- その確認タイミングで実際に確認できた割合は何％ですか？
- 確認ミスが再発した件数は何件ありましたか？
- 確認ルールを決めた後、確認回数は減りましたか？
- 確認ルールを決めた後、手戻りは減りましたか？
- 「確認してよかった」と感じた件数は何件ありましたか？
- 「確認していれば防げた」と感じた件数は何件ありましたか？
- 確認のズレによって失った時間は、合計何時間ですか？
3. 完成基準のズレをKPIに変換する質問
「どこまでやれば完成か」のズレを見る質問です。
- 完了後にやり直しになった作業は何件ありましたか？
- 完了後に追加修正が必要になった作業は何件ありましたか？
- 完成基準の確認不足で手戻りになった作業は何件ありましたか？
- 人によって仕上がりが違った作業は何件ありましたか？
- 作業者ごとの仕上がりのばらつきはありましたか？
- 元請けから仕上がりについて指摘された件数は何件ありましたか？
- 客先から仕上がりについて指摘された件数は何件ありましたか？
- 社内検査で指摘された件数は何件ありましたか？
- 自主検査で不備が見つかった件数は何件ありましたか？
- 検査で一発合格した割合は何％ですか？
- 再検査になった件数は何件ありましたか？
- 再訪問になった件数は何件ありましたか？
- 写真不足で再確認になった件数は何件ありましたか？
- 施工写真を撮り直した件数は何件ありましたか？
- 完成写真が不足していた件数は何件ありましたか？
- 図面通りでなかった施工は何件ありましたか？
- 仕様と違っていた施工は何件ありましたか？
- 寸法違いは何件ありましたか？
- 取付位置違いは何件ありましたか？
- ラベルや表示のミスは何件ありましたか？
- 結線ミスは何件ありましたか？
- 仕上げ不足は何件ありましたか？
- 清掃不足は何件ありましたか？
- 片づけ不足は何件ありましたか？
- 養生不足は何件ありましたか？
- 見た目について指摘された件数は何件ありましたか？
- 安全基準に届いていなかった件数は何件ありましたか？
- 品質基準に届いていなかった件数は何件ありましたか？
- 作業前に合格ラインを共有した件数は何件ありましたか？
- 作業前に完成イメージを写真で共有した件数は何件ありましたか？
- 作業前に完成サンプルを見せた件数は何件ありましたか？
- 「ここまででOK」と伝えた件数は何件ありましたか？
- 「そこまでやらなくていい」と言われた件数は何件ありましたか？
- 必要以上に丁寧にやりすぎて時間がかかった作業は何件ありましたか？
- 雑に進めすぎてやり直しになった作業は何件ありましたか？
- 完成前に中間確認をした件数は何件ありましたか？
- 中間確認をしていたら防げた手戻りは何件ありましたか？
- 作業開始後に完成基準が変わった件数は何件ありましたか？
- 事前に完成基準を決めずに始めた作業は何件ありましたか？
- 完成基準が人によって違っていた作業は何件ありましたか？
- 完成基準を口頭だけで伝えた作業は何件ありましたか？
- 完成基準をチェックリスト化した作業は何件ありましたか？
- チェックリストを使わずに完了した作業は何件ありましたか？
- チェックリストの使用率は何％ですか？
- チェック漏れは何件ありましたか？
- 検査前に自主確認した割合は何％ですか？
- 完成基準のズレで増えた残業は何時間ですか？
- 完成基準のズレで発生した材料ロスはいくらですか？
- 完成基準のズレで下がった利益はいくらですか？
- 完成基準を共有した後、手戻りは何件減りましたか？
4. 教え方のズレをKPIに変換する質問
「どう教えれば伝わるか」のズレを見る質問です。
- 新人や若手に説明した回数は何回ありましたか？
- 同じ内容を何回説明しましたか？
- 同じ質問をされた回数は何回ありましたか？
- 同じミスが再発した回数は何回ありましたか？
- 教えた内容が実行できていた割合は何％ですか？
- 教えたつもりでも、伝わっていなかった件数は何件ありましたか？
- 口頭だけで教えた作業は何件ありましたか？
- 見本を見せて教えた作業は何件ありましたか？
- 一緒にやりながら教えた作業は何件ありましたか？
- 作業後に振り返りをした回数は何回ありましたか？
- 教えるために使った時間は合計何分ですか？
- 教え直しにかかった時間は合計何分ですか？
- 教え方不足で手戻りになった作業は何件ありましたか？
- 教え方不足で作業が遅れた件数は何件ありましたか？
- 教え方不足で安全リスクが出た件数は何件ありましたか？
- 「見て覚えろ」で済ませた場面は何回ありましたか？
- 手順を分けて説明した作業は何件ありましたか？
- 作業手順書を使って教えた回数は何回ありましたか？
- 写真付き資料を使って教えた回数は何回ありましたか？
- 動画を使って教えた回数は何回ありましたか？
- メモを取らせた回数は何回ありましたか？
- 教えた後に復唱してもらった回数は何回ありましたか？
- 教えた後に本人に説明してもらった回数は何回ありましたか？
- 理解確認をした回数は何回ありましたか？
- 理解確認をしなかった件数は何件ありましたか？
- 「分かった？」だけで終わった回数は何回ありましたか？
- 「どこまで分かった？」と確認した回数は何回ありましたか？
- 質問しやすい声かけをした回数は何回ありましたか？
- 質問が出た回数は何回ありましたか？
- 質問は出なかったが、後でミスになった件数は何件ありましたか？
- 教える人によって内容が違った件数は何件ありましたか？
- 人によって指示の言い方が違った件数は何件ありましたか？
- 教育内容を統一した作業は何件ありましたか？
- 教育チェックリストを使った割合は何％ですか？
- 新人が独り立ちするまでに何日かかりましたか？
- 新人が一人でできる作業は何個増えましたか？
- 新人の確認回数は、前月より何回減りましたか？
- 新人の手戻り件数は、前月より何件減りましたか？
- 新人の施工ミスは何件ありましたか？
- 新人の安全指摘は何件ありましたか？
- 教えた後に成功体験を作れた件数は何件ありましたか？
- 教えた後に褒めた回数は何回ありましたか？
- 指摘だけで終わった回数は何回ありましたか？
- 注意した後に、もう一度やり方を説明した回数は何回ありましたか？
- 注意後に改善できた件数は何件ありましたか？
- 教える側の負担時間は、1週間で何時間ありましたか？
- 教わる側の待ち時間は、1週間で何時間ありましたか？
- 教育不足で職長が呼ばれた回数は何回ありましたか？
- 教え方を変えた後、作業スピードはどれくらい上がりましたか？
- 教え方を変えた後、ミスは何件減りましたか？
5. 任せ方のズレをKPIに変換する質問
「どこまで任せるか」のズレを見る質問です。
- 任せた作業は何件ありましたか？
- 任せた作業のうち、完了した作業は何件ありましたか？
- 任せた作業の完了率は何％ですか？
- 任せた作業で手戻りになった件数は何件ありましたか？
- 任せた作業でやり直しになった件数は何件ありましたか？
- 任せた作業で遅れた件数は何件ありましたか？
- 任せた作業中の確認回数は何回ありましたか？
- 任せた後に、判断が戻ってきた件数は何件ありましたか？
- 任せたのに、社長が判断した件数は何件ありましたか？
- 任せたのに、職長が巻き取った件数は何件ありましたか？
- 任せた範囲が不明だった作業は何件ありましたか？
- 任せる前に、作業範囲を共有した件数は何件ありましたか？
- 任せる前に、合格ラインを共有した件数は何件ありましたか？
- 任せる前に、確認タイミングを共有した件数は何件ありましたか？
- 任せる前に、期限を共有した件数は何件ありましたか？
- 任せる前に、判断範囲を共有した件数は何件ありましたか？
- 任せた後に、途中確認をした件数は何件ありましたか？
- 任せた後、確認せずに放置した件数は何件ありましたか？
- 任せたつもりが、丸投げになっていた件数は何件ありましたか？
- 任せた後に、細かく口を出しすぎた件数は何件ありましたか？
- 任せられた人が迷った時間は何分ありましたか？
- 任せられた人が止まった時間は何分ありましたか？
- 判断できずに待っていた時間は何分ありましたか？
- 任せた作業の報告遅れは何件ありましたか？
- 任せた作業の報告漏れは何件ありましたか？
- 任せた作業の相談件数は何件ありましたか？
- 相談せずに進めてズレた件数は何件ありましたか？
- 相談しすぎて進まなかった件数は何件ありましたか？
- 任せる相手の力量を確認した件数は何件ありましたか？
- 任せる作業の難易度を確認した件数は何件ありましたか？
- 任せる前の準備不足は何件ありましたか？
- 任せる前の情報不足は何件ありましたか？
- 任せる前の道具不足は何件ありましたか？
- 任せる前の材料不足は何件ありましたか？
- 任せる前の図面説明不足は何件ありましたか？
- 任せる前に危険ポイントを共有した件数は何件ありましたか？
- 任せた人が自分で判断できた件数は何件ありましたか？
- 任せた人が改善提案した件数は何件ありましたか？
- 任せた人が自分で段取りを組めた件数は何件ありましたか？
- 任せた人が後輩に説明できた件数は何件ありましたか？
- 任せたことで、できる作業が増えた人は何人いますか？
- 任せられる作業数は、前月より何個増えましたか？
- 任せられる人の人数は、前月より何人増えましたか？
- 社長確認なしで完了した作業は何件ありましたか？
- 職長確認なしで完了した作業は何件ありましたか？
- 任せた作業の一発完了率は何％ですか？
- 任せた作業の品質指摘は何件ありましたか？
- 任せた作業の安全指摘は何件ありましたか？
- 任せ方を変えた後、社長の確認時間は何時間減りましたか？
- 任せ方を変えた後、現場だけで完了できた作業は何件増えましたか？