現場で使えるKPI

数字で見える化し、任せても回る現場をつくる

現場改善の目的は、ただ数字を追うことではありません。

私たちが目指すKGI（ゴール）は、
社長が判断を抱え込まず、職長と若手が基準に沿って動ける現場をつくることです。

そのために重要なCSF（成功のカギ）は、
優先順位・確認・完成基準・教え方・任せ方の基準をそろえることです。

そして、その基準が現場で本当に機能しているかを確認するために、KPIを使います。

確認回数、手戻り件数、判断待ち時間、再説明回数などを数字で見える化することで、
「なぜか忙しい」
「何度も同じことが起きる」
「任せたいのに任せられない」
という感覚を、改善できる課題として整理できます。

KPIは、現場を責めるための数字ではありません。
任せても回る現場に近づくための、改善の入口です。

優先順位のズレを見える化するKPI

朝礼で最優先作業を共有した回数
朝礼で優先順位を確認した人数
最優先作業の達成率
今日やるべき作業の完了率
後回しにされた重要作業の件数
急ぎではない作業を先にやった件数
指示と違う順番で進めた件数
優先順位の確認不足による手戻り件数
優先順位の勘違いによる作業遅れ件数
優先順位の変更を共有した回数
優先順位変更の伝達漏れ件数
優先順位変更後の現場混乱件数
作業前に「何からやるか」を確認した回数
作業開始前の段取り確認率
予定外作業に流れた回数
他人の手伝いで本来作業が遅れた件数
困っている人を助けて自分の作業が遅れた件数
重要作業より簡単な作業を先に進めた件数
材料待ち・道具待ちによる優先順位変更件数
元請け指示による作業順変更件数
職長判断で順番を変えた件数
順番変更時に報告があった件数
順番変更時に報告がなかった件数
作業順のズレによる二度手間件数
先にやるべき確認を後回しにした件数
先に片づけるべき安全作業の未実施件数
優先順位ミスによる残業時間
優先順位ミスによる工程遅れ日数
朝一番で迷った時間
判断待ちで止まった時間
「次に何をするか」の質問回数
「今それじゃない」と言われた回数
職長への優先順位確認回数
社長への優先順位確認回数
作業者ごとの優先順位理解度
作業予定表と実作業のズレ件数
日報上の予定外作業件数
重要作業の着手遅れ件数
午前中に終えるべき作業の未完了件数
段取り不足で優先順位が変わった件数
他業者との調整不足による順番変更件数
図面確認不足による作業順変更件数
材料確認不足による作業順変更件数
作業前ミーティング未実施件数
優先順位を紙・ホワイトボードで見える化した回数
優先順位を共有していない現場数
作業者が自分で優先順位を説明できた割合
優先順位のズレによるクレーム件数
優先順位のズレによる再訪問件数
優先順位のズレによる利益圧迫額

確認のズレを見える化するKPI

1日あたりの確認回数
1現場あたりの確認回数
作業者ごとの確認回数
職長への確認回数
社長への確認回数
元請けへの確認回数
確認不足による手戻り件数
確認しすぎによる作業停止時間
判断待ちで止まった時間
確認待ちで止まった人数
確認のタイミングが遅れた件数
確認せずに進めた件数
確認すべきポイントを飛ばした件数
途中確認をした件数
完了後にまとめて確認した件数
作業前確認の実施率
作業中確認の実施率
作業後確認の実施率
写真で確認した件数
現地で確認した件数
電話で確認した件数
LINE・チャットで確認した件数
口頭確認のみで終わった件数
確認内容が記録に残っている割合
確認内容の伝達漏れ件数
確認したのに認識がズレた件数
「確認したつもり」の件数
確認ルール未設定の作業件数
確認基準が不明だった件数
確認者が決まっていなかった件数
確認待ちで職人が手待ちした時間
確認遅れによる工程遅れ件数
確認不足による材料ロス件数
確認不足による施工ミス件数
確認不足による安全リスク件数
確認不足による元請け指摘件数
確認不足による客先指摘件数
確認しすぎによる職長負担時間
確認しすぎによる社長負担時間
自分で判断してよい範囲を共有した回数
判断範囲を超えて進めた件数
判断範囲内なのに確認した件数
判断範囲外なのに確認しなかった件数
確認ポイントを事前に決めた作業数
確認ポイントを図面に書き込んだ件数
確認ミスの再発件数
確認ルール改善後の確認回数減少率
確認ルール改善後の手戻り減少率
「確認してよかった」件数
「確認していれば防げた」件数

完成基準のズレを見える化するKPI

完了後のやり直し件数
完了後の追加修正件数
完成基準の確認不足による手戻り件数
仕上がりのばらつき件数
人によって仕上がりが変わった件数
元請けからの指摘件数
客先からの指摘件数
社内検査での指摘件数
自主検査での不備件数
写真不足による再確認件数
施工写真の撮り直し件数
完成写真の不足件数
図面通りでない施工件数
仕様と違う施工件数
寸法違い件数
取付位置違い件数
ラベル・表示ミス件数
結線ミス件数
仕上げ不足件数
清掃不足件数
片づけ不足件数
養生不足件数
見た目の指摘件数
安全基準未達件数
品質基準未達件数
合格ラインを事前共有した回数
完成イメージを写真で共有した回数
完成サンプルを見せた回数
「ここまででOK」を伝えた回数
「そこまでやらなくていい」と言われた回数
こだわりすぎによる時間超過件数
必要以上に丁寧にやりすぎた件数
雑すぎてやり直しになった件数
完成前の中間確認件数
完成後に基準が変わった件数
事前基準なしで作業開始した件数
完成基準が人によって違った件数
完成基準の口頭説明のみで進めた件数
完成基準をチェックリスト化した件数
チェックリスト未使用件数
チェックリスト使用率
チェック漏れ件数
検査前の自主確認率
検査一発合格率
再検査件数
再訪問件数
完成基準ズレによる残業時間
完成基準ズレによる材料ロス金額
完成基準ズレによる利益低下額
完成基準共有後の手戻り減少率

教え方のズレを見える化するKPI

新人への説明回数
同じ質問をされた回数
同じミスの再発回数
教えた内容が実行された割合
教えた内容が伝わっていなかった件数
口頭だけで教えた件数
見本を見せて教えた件数
一緒にやって教えた件数
作業後に振り返りをした回数
教える時間の合計
教え直しにかかった時間
教え方不足による手戻り件数
教え方不足による作業遅れ件数
教え方不足による安全リスク件数
「見て覚えろ」で済ませた件数
手順を分解して教えた件数
作業手順書を使った回数
写真付き資料を使った回数
動画で教えた回数
メモを取らせた回数
教えた後に復唱してもらった回数
教えた後に本人に説明させた回数
理解確認をした回数
理解確認をしなかった件数
「分かった？」だけで終わった件数
「どこまで分かった？」と確認した回数
質問しやすい声かけをした回数
質問が出た回数
質問が出なかったがミスした件数
教える人によって内容が違った件数
教える人ごとの指示のばらつき件数
教育内容を統一した件数
教育チェックリスト使用率
新人の独り立ちまでの日数
新人の作業習得数
新人が一人でできる作業数
新人の確認回数の減少率
新人の手戻り件数の減少率
新人の施工ミス件数
新人の安全指摘件数
教えた後の成功体験件数
教えた後に褒めた回数
指摘だけで終わった件数
注意後に再説明した件数
注意後に改善した件数
教える側の負担時間
教わる側の待ち時間
教育不足による職長呼び出し件数
教育改善後の作業スピード向上率
教育改善後のミス減少率

任せ方のズレを見える化するKPI

任せた作業の完了率
任せた作業の手戻り件数
任せた作業のやり直し件数
任せた作業の遅れ件数
任せた作業の確認回数
任せた後に戻ってきた判断件数
任せたのに社長が判断した件数
任せたのに職長が巻き取った件数
任せた範囲が不明だった件数
任せる前に範囲を共有した回数
任せる前に合格ラインを共有した回数
任せる前に確認タイミングを共有した回数
任せる前に期限を共有した回数
任せる前に判断範囲を共有した回数
任せた後の途中確認回数
任せた後の放置件数
丸投げになった件数
細かく口を出しすぎた件数
任せた人が迷った時間
任せた人が止まった時間
判断できずに待っていた時間
任せた作業の報告遅れ件数
任せた作業の報告漏れ件数
任せた作業の相談件数
相談なしで進めてズレた件数
相談しすぎて進まなかった件数
任せる相手の力量確認回数
任せる作業の難易度確認回数
任せる前の準備不足件数
任せる前の情報不足件数
任せる前の道具不足件数
任せる前の材料不足件数
任せる前の図面説明不足件数
任せる前の危険ポイント共有件数
任せた人が自分で判断できた件数
任せた人が改善提案した件数
任せた人が段取りを組めた件数
任せた人が後輩に説明できた件数
任せた人の成長作業数
任せられる作業数
任せられる人の人数
社長確認なしで完了した作業数
職長確認なしで完了した作業数
任せた作業の一発完了率
任せた作業の品質指摘件数
任せた作業の安全指摘件数
任せた作業の利益率
任せ方改善後の社長確認時間削減
任せ方改善後の職長負担時間削減
任せ方改善後の現場自走率