現場で起きているすれ違いは、能力や努力不足が原因ではありません。同じ言葉でも、優先している判断基準が違えば、受け取り方は変わります。「正しいのに空気が重くなる」「任せたはずが戻ってくる」――そんな“あるある”の裏にある構造を、9つの視点から整理します。笑い話で終わらせず、噛み合う組織へ変えるための入口です。
現場のあるある物語
現場で起きているすれ違いは、能力や努力不足が原因ではありません。同じ言葉でも、優先している判断基準が違えば、受け取り方は変わります。「正しいのに空気が重くなる」「任せたはずが戻ってくる」――そんな“あるある”の裏にある構造を、9つの視点から整理します。笑い話で終わらせず、噛み合う組織へ変えるための入口です。